Vyplniť odstúpenie online
Formulár je určený pre spotrebiteľov pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku.
Vrátenie tovaru
Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže oznámiť odstúpenie od zmluvy online alebo stiahnuť PDF formulár.Ako odstúpenie funguje
Lehota a oznámenie
Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete najneskôr v jej posledný deň. Použitie tohto formulára nie je povinné; odstúpenie možno poslať aj jednoznačným vyhlásením na info@tonerymaxim.sk alebo poštou.
Vrátenie tovaru
Tovar odošlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priamy náklad na vrátenie znáša spotrebiteľ, ak sme sa nedohodli inak. Tovar primerane zabaľte. Za zníženie hodnoty zodpovedáte len v rozsahu, ktorý vznikol zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti.
Vrátenie platby
Platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia. Platbu môžeme zadržať do doručenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania. Použijeme rovnaký spôsob platby, ak sa výslovne nedohodneme inak; IBAN preto nie je povinný.
Zákonné výnimky
Právo na odstúpenie sa neuplatní v prípadoch uvedených zákonom, napríklad pri tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa. Bežné otvorenie obalu tonerovej alebo atramentovej náplne samo osebe automaticky neruší právo na odstúpenie; môže však ovplyvniť zodpovednosť za zníženie hodnoty.