Riešenie problémov s tlačou

Brother stále hlási Replace Toner po výmene: správny postup

Ako odlíšiť neosadenú kazetu, nesprávnu kombináciu toner–valec, neaktivovaný mechanizmus a počítadlo konkrétneho modelu Brother.

Roman Babčan, odborný poradca17+ rokov skúsenostíAktualizované 14. augusta 20266 min čítania

Stručná odpoveď

Čo potrebujete vedieť

Ak Brother po výmene stále hlási Replace Toner, overte presný kód TN kazety, správne spojenie tonerovej kazety s jednotkou DR a úplné zasunutie zostavy. Nový toner musí aktivovať mechanizmus rozpoznania konkrétneho modelu. Univerzálny reset nepoužívajte: postup resetu sa líši podľa tlačiarne a pri niektorých modeloch sa má vykonať iba podľa oficiálneho návodu.

Najskôr rozlíšte toner TN a valec DR

V mnohých tlačiarňach Brother sa toner vkladá do samostatného optického valca. Hlásenie Toner a hlásenie Drum sa týkajú iných dielov. Nesprávne zacvaknutie kazety do jednotky DR môže zabrániť rozpoznaniu.

  • TN označuje tonerovú kazetu.
  • DR označuje optický valec.
  • Oba diely musia patriť do presnej modelovej rodiny.

Kontrola osadenia

Zostavu vyberte podľa návodu, toner odpojte od valca a znovu ho vložte, kým poistka správne nezapadne. Odstráňte prepravný kryt a tesnenie určené výrobcom kazety. Potom zasuňte celú zostavu bez násilia.

  • Skontrolujte celý OEM kód.
  • Neposúvajte páčky, ktoré návod nespomína.
  • Po zatvorení krytu počkajte na inicializáciu.

Reset len pre konkrétny model

Niektoré modely používajú automatické rozpoznanie, iné majú výrobcom určený postup cez ovládací panel. Postup z iného modelu môže meniť nesprávne počítadlo alebo prekryť skutočný problém.

Neviete určiť príčinu?

Nekupujte nový diel naslepo

Pošlite model tlačiarne, chybové hlásenie a podľa možnosti fotografiu výtlačku. Pomôžeme rozlíšiť toner, valec alebo inú príčinu.

Požiadať o pomoc →

Praktické odpovede

Najčastejšie otázky

Mám resetovať aj optický valec?

Nie, ak ste menili iba toner. Počítadlo valca sa resetuje iba pri výmene valca a podľa postupu konkrétneho modelu.

Prečo pôvodná kazeta funguje a nová nie?

Nová môže mať nesprávny kód, zle osadený mechanizmus alebo výrobnú chybu. Tento porovnávací test je užitočný pre reklamáciu.

Je TN-2420 to isté ako TN-2421?

Nie automaticky. Ide o regionálne odlišné rodiny; vždy rozhoduje presný model tlačiarne a trh.

Odborný garant obsahu

Roman Babčan

Zakladateľ ToneryMaxim.sk a odborný poradca s viac ako 17 rokmi skúseností s tonermi, náplňami, kompatibilitou tlačiarní a riešením problémov pri tlači.