Opakujúce sa bodky na výtlačku: toner, valec alebo fixačná jednotka?
Diagnostika pravidelne sa opakujúcich bodiek podľa rozostupu, farby a testovacej strany bez zbytočnej výmeny dielov.
Stručná odpoveď
Čo potrebujete vedieť
Prečo je rozostup dôležitý
Poškodenie na valci alebo valčeku sa prenesie na papier pri každej jeho otáčke. Rovnaká značka v pravidelnom rozostupe je preto užitočnejšia než neurčité tvrdenie, že tlačiareň robí fľaky.
- Zmerajte stred–stred v milimetroch.
- Poznačte farbu bodky.
- Porovnajte viac výtlačkov.
Test bez rozoberania
Vytlačte internú testovaciu alebo konfiguračnú stranu. Ak je chyba aj na nej, problém nie je v aplikácii ani ovládači. Skontrolujte viditeľné poškodenie kazety len podľa pokynov výrobcu a nedotýkajte sa fotocitlivého povrchu.
- Skúste čistý vhodný papier.
- Spustite povolený čistiaci cyklus.
- Nemeňte viac dielov naraz.
Kedy toner nestačí
Ak sa chyba nemení po výmene známej funkčnej kazety alebo sa toner dá z papiera zotrieť, príčina môže byť mimo kazety. Fixačná jednotka je horúca a patrí do servisu.
Neviete určiť príčinu?
Nekupujte nový diel naslepo
Pošlite model tlačiarne, chybové hlásenie a podľa možnosti fotografiu výtlačku. Pomôžeme rozlíšiť toner, valec alebo inú príčinu.
Praktické odpovede
Najčastejšie otázky
Znamenajú bodky vždy poškodený valec?
Nie. Môže ísť aj o tonerovú kazetu, prenosový valček, fixačnú jednotku alebo nečistotu.
Pomôže čistenie?
Ak výrobca ponúka čistiaci cyklus, je to bezpečný prvý krok. Mechanicky nečistite citlivé diely bez návodu.
Prečo treba poznať farbu bodky?
Pri farebnej tlačiarni môže jedna farba ukázať na konkrétnu kazetu alebo obrazovú jednotku.